Waly Repair (Cali, Colombia) recopila datos personales limitados para coordinar servicios técnicos y gestionar solicitudes. Si desea ejercer sus derechos sobre esos datos —incluida la solicitud de supresión cuando proceda— siga los pasos siguientes.
Cómo solicitarlo
Envíe su solicitud por alguno de estos canales, indicando de forma clara qué desea (consulta, rectificación, supresión, revocatoria del consentimiento, etc.) y datos que nos permitan identificar su solicitud (nombre, teléfono o correo con el que agendó):
- Correo: walyservicesoficial@gmail.com
- WhatsApp: contacto por WhatsApp
- Teléfono: 305 318 5879
Plazo de respuesta
Atenderemos su solicitud dentro de los plazos previstos en la normativa colombiana sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios), contados desde que recibamos la petición completa y podamos verificar su identidad de forma razonable.
Si la solicitud es incompleta o requiere información adicional, le indicaremos qué falta para poder procesarla.
Cuándo puede no aplicarse la supresión
La ley puede exigir o permitir conservar ciertos datos (por ejemplo, obligaciones contables, tributarias o la existencia de un contrato o reclamo en curso). En esos casos le explicaremos la base legal o contractual que impide borrar totalmente la información.
Reclamo ante la autoridad
Si no está conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co
Más información
Los detalles del tratamiento de datos (finalidades, terceros, derechos) están en nuestra política de tratamiento de datos personales.
Este texto cumple una función informativa para usuarios y plataformas (p. ej. Meta). No sustituye asesoría legal particular.